Sådan

Databeskyttelse

Sidst opdateret: 12. november 2024
Tak for dit besøg på vores hjemmeside og for din interesse i vores virksomhed og produkter. I det følgende informerer vi om indsamlingen af personoplysninger i forbindelse med anvendelse af vores websted www.buschgroup.com.

Databeskyttelseserklæring

Grundlæggende information

Du kan udskrive eller gemme dette dokument via din browsers standardfunktioner (generelt ved at klikke på "Fil" -> “Gem som”) eller hjemmesidens indbyggede printfunktion.

Hvis vi anvender tjenesteudbydere, vi har indgået kontrakt med, til enkelte funktioner på vores hjemmeside eller ønsker at anvende dine data til markedsføringsformål, vil vi informere dig om detaljerne i de relevante procedurer herunder. Dette omfatter også de fastsatte kriterier for varigheden af opbevaringen.

Medmindre andet er beskrevet i de følgende afsnit, er det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger nødvendigheden af behandlingen med henblik på at levere de funktioner, du har forespurgt om, på denne hjemmeside, iht. databeskyttelsesforordningens (GDPR's) artikel 6, stk. 1, litra b.

1. Ansvarlig/databeskyttelsesansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til artikel 4, stk. 7 i GDPR er

Busch Group
c/o Busch Dienste GmbH
Schauinslandstraße 1
79689
Maulburg

Tyskland, i det følgende benævnt
"Busch Group", "vi" eller "os".
Yderligere oplysninger kan findes i vores juridiske oplysninger.
Du kan kontakte den databeskyttelsesansvarlige hos Busch Dienste GmbH på følgende adresse: dpo@buschvacuum.com eller pr. post på ovenstående adresse og tilføje "For the attention of the Data Protection Officer" (Til den databeskyttelsesansvarlige).

2. Typer af behandlede data, kategorier af registrerede personer

2.1 Typer af behandlede data

  • Personoplysninger i impressum, især stamdata og kommunikationsdata
  • Indholdsrelaterede data (f.eks. indtastet tekst, fotografier, videoer)
  • Brugsdata (f.eks. besøgte sider, interesse for indhold, adgangstidspunkter)
  • Hvis du kun bruger webstedet til rent informationsmæssige formål, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde afgiver information til os, så indsamler vi udelukkende de personoplysninger, som din browser automatisk overfører til vores server. Når du går ind på vores websted, indsamler vi følgende data, der er teknisk nødvendige for, at vi kan vise dig hjemmesiden og opretholde dens stabilitet og sikkerhed (det juridiske grundlag for dette er GDPR's artikel 6, stk. 1 sætning 1 litra f) GDPR):
    • IP-adresse
    • Dato og klokkeslæt for forespørgslen
    • Tidsforskel i henhold til Greenwich Mean Time (GMT)
    • Forespørgslens indhold (specifik side)
    • Adgangsstatus/HTTP-statuskode
    • Den overførte datamængde i hvert tilfælde
    • Webstedet, som forespørgslen stammer fra
    • Navnet på browseren
    • Styresystemet og dets interface
    • Browserens sprog og version.

Brugernes IP-adresser slettes eller anonymiseres efter endt brug. I tilfælde af anonymisering ændres IP-adresserne på en sådan måde, at de enkelte oplysninger om personlige eller faktiske omstændigheder ikke længere kan henføres til en bestemt eller identificerbar fysisk person, eller kun med uforholdsmæssigt stort tids-, omkostnings- og arbejdsforbrug.

2.2 Kategorier af berørte personer

  • Besøgende og brugere af webstedet og online-tilbud
  • Kunder, interessenter og forretningspartnere
  • Abonnenter på nyhedsbreve og direkte markedsføring til eksisterende kunderelationer

I det følgende er de berørte personer også kollektivt benævnt "brugere".

3. Behandlingens formål

Vi anvender dine personoplysninger.

  • Levering af obligatoriske juridiske oplysninger
  • Til at gøre vores websted og onlinetilbud, dets funktioner og indhold tilgængelige.
  • Til at besvare kontaktforespørgsler og kommunikere med brugere.
  • Til at fremsætte, håndhæve, udøve eller forsvare os mod retskrav og retstvister samt til at registrere, efterforske og forebygge kriminelle handlinger.
  • Om sikkerhedsforanstaltninger
  • Til at generere logfiler og metadata
  • Måling af rækkevidde

4. Cookies

5. Nyhedsbrev, direkte markedsføring

5,1. Abonnement på nyhedsbreve

  • I forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve beder vi om dit udtrykkelige samtykke og godkendelse i henhold til denne databeskyttelseserklæring. Med dit samtykke kan du abonnere på vores nyhedsbrev, hvor vi informerer dig om aktuelle tilbud i vores sortiment. Vi indsamler følgende data i denne proces:
    • Din e-mailadresse
    • Land
    • Sprog
    • Valgfrit: køn, fornavn, efternavn
  • Vi bruger, hvis det er nødvendigt, double-opt-in-proceduren til vores nyhedsbrevstilmelding. Det betyder, at når du har registreret dig, sender vi en e-mail til den oplyste e-mailadresse, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Hvis ikke du bekræfter din tilmelding, vil dine oplysninger blive blokeret og slettet efter en måned. Derudover opbevarer vi adresserne, der er anvendt i det enkelte tilfælde, og tidspunkterne for registreringen og bekræftelsen. Formålet med denne procedure er at bekræfte din tilmelding og, for så vidt som det er relevant, afklare eventuelt misbrug af dine personoplysninger.

    Hvis dobbelt-opt-in-proceduren ikke er påkrævet, bruger vi single-opt-in-proceduren. Vi gemmer også den adresse, du har brugt, og tidspunktet for registreringen.
  • Efter din bekræftelse opbevarer vi din e-mailadresse med det formål at sende dig nyhedsbrevet. Det juridiske grundlag for dette er 6(1)(a) GDPR.
  • Du kan når som helst trække dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet tilbage og framelde dig nyhedsbrevet. Du kan erklære, at du trækker samtykket tilbage, ved at sende en e-mail til customerservice@buschvacuum.com eller ved at sende en besked via kontaktoplysningerne, der er angivet i sidenotifikationen.
  • Dine personoplysninger vil blive slettet. Din e-mailadresse vil blive opbevaret af tekniske grunde for at hindre, at du modtager flere nyhedsbreve fra os i fremtiden.

5,2. Udsendelse af nyhedsbreve efter et produktkøb

  • Hvis du har købt produkter fra vores online-shop, sender vi dig et nyhedsbrev, selv hvis du ikke tidligere har tilmeldt dig et abonnement på vores nyhedsbrev. Nyhedsbrevet vil således blive sendt til den e-mailadresse, du har angivet i forbindelse med købet. Disse nyhedsbreve bruges til at reklamere for produkter, der minder om det, du købte i vores online-shop, og til at gennemføre kundetilfredshedsundersøgelser. Til disse personlige produktanbefalinger udvælger vi produkter i overensstemmelse med lovkrav baseret på din tidligere købserfaring og de interesseområder, som vi identificerer ved at tage højde for de interesser, præferencer og produktrelaterede interesser, som du har delt med os.
  • Til dette formål gemmes din e-mailadresse i vores adresse-database til nyhedsbreve. For at kunne bevise lovligheden af vores nyhedsbrev gemmer vi også den IP-adresse, du anvendte til dit køb, og tidspunktet for dit køb.
  • Det juridiske grundlag for de førnævnte behandlingsprocedurer relateret til afsendelsen af vores nyhedsbrev efter et køb er artikel 6(1)(f) GDPR. Vores legitime interesse i behandlingen af data er den direkte markedsføring af vores produkter til vores kunder og deres interesse i tilbud og aftaler.
  • Du kan når som helst afslå at modtage nyhedsbrevet. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at klikke på det link, der er i hvert nyhedsbrev, du modtager via e-mail, eller ved at sende en meddelelse til de kontaktoplysninger, der er angivet i begyndelsen af denne databeskyttelseserklæring.

5,3. Sporing af nyhedsbreve

  • Bemærk, at vi analyserer din brugeradfærd, når vi sender nyhedsbrevet. Af hensyn til denne analyse indeholder de sendte e-mails web beacons og/eller tracking pixels, der er billedfiler bestående af én pixel, der lagres på vores hjemmeside. For at kunne udføre denne analyse linker vi de data, der er angivet i afsnittet Levering af websiden og logfiler i denne databeskyttelseserklæring og web beacons, med din e-mailadresse og dit individuelle ID.
  • Links i nyhedsbrevet indeholder også dette ID. Ved brug af dataene, som er indsamlet fra denne proces, opretter vi en brugerprofil, så nyhedsbrevet bedre kan blive målrettet vores kunders interesser. Når vi gør det, registrerer vi, når du læser dit nyhedsbrev, hvilke links du klikker på i nyhedsbrevet, og vi bruger de resultater til at drage en konklusion om dine personlige interesser. Under visse omstændigheder linker vi disse data til dine aktiviteter på vores websted.
  • Det juridiske grundlag for sporingsprocesserne, som er beskrevet ovenfor, er dit samtykke i henhold til GDPR's artikel 6, stk. 1, litra a, forudsat at du har tilmeldt dig et abonnement på vores nyhedsbrev.
  • Hvis vores nyhedsbrev sendes efter et køb, uden at du specifikt har tilmeldt dig nyhedsbrevet og givet dit udtrykkelige samtykke, er det juridiske grundlag for sporingsprocesser, som beskrevet ovenfor i GDPR's artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse i behandlingen af data til sporing er vores behov for bedre at kunne tilpasse vores nyhedsbrev til vores kunders interesser. Vi registrerer kun statistiske data om brugen af vores online tilstedeværelse. Brugsdata er anonymiserede og pseudonymiserede. For sidstnævnte anonymiseres IP-adressen umiddelbart efter behandling og før lagring. Det juridiske grundlag for behandlingen af data er vores legitime interesse (i EU: GDPR's artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Du kan når som helst gøre indsigelse mod den førnævnte sporingsproces ved at afmelde vores nyhedsbrev; du kan afmelde det ved at klikke på linket, der er i alle nyhedsbreve, som er sendt via e-mail, eller ved at sende en meddelelse til de kontaktoplysninger, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. De oplysninger, der er indsamlet ved hjælp af cookies, vil blive gemt, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Når du har frameldt nyhedsbrevet, gemmer vi anonyme data udelukkende af statistiske årsager.
  • Sporing er desuden ikke mulig, hvis du som standard har deaktiveret billedvisningsfunktionen i dit e-mailprogram. Hvis det er tilfældet, kan du ikke se vores nyhedsbrev helt, og du kan måske ikke bruge alle funktionerne i nyhedsbrevet. Den førnævnte sporingsproces udføres, hvis du viser billeder manuelt.

5,4. Trykt annoncering

  • Vi bruger også de data, som du har afgivet i forbindelse med et køb, til at sende dig et trykt medie.
  • De førnævnte behandlingsprocesser, navnlig processen med at sende et trykt medie, udføres med tjenester og IT-systemer fra diverse tjenesteudbydere, som vi har udvalgt som vores behandlere.
  • Legaliteten sikres ved at indgå kontrakter i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR og EU's modelklausuler.
  • Det juridiske grundlag for de førnævnte behandlingsprocesser er vores legitime interesse efter et køb i henhold til GDPR's artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse i behandlingen af data er markedsføringen af vores produkter og tjenester og forbedring af kunderelationer.

6. Automatiserede afgørelser

Principielt benytter vi os ikke af fuldt automatiserede afgørelser i henhold til art. 22 i GDPR, til at etablere og gennemføre forretningsrelationen.

7. Profilering

For at kunne levere målrettet information og rådgivning om produkter til dig, vil vi – eller tjenesteudbydere på vegne af os – kunne anvende webanalyseværktøjer og særligt sporingsteknologi. Disse muliggør en behovsorienteret kommunikation og annoncering. I denne forbindelse henviser vi til afsnittet "Webanalyseservices" i denne privatlivspolitik.

8. Dine rettigheder

Hvis dine personoplysninger behandles, er du registreret i henhold til GDPR, og du har følgende rettigheder over for os som dataansvarlig:

Rettigheder i henhold til art. 15 ff. GDPR
Den registrerede person har ret til at indhente bekræftelse fra den dataansvarlige, hvorvidt personoplysninger relateret til ham eller hende bliver behandlet, og hvis det er tilfældet, har han eller hun ret til indsigt i disse personoplysninger og i de oplysninger, der er specificeret i artikel 15 i GDPR. Under visse betingelser har du ret til berigtigelse i henhold til art. 16 GDPR ret til begrænsning af behandlingen i henhold til art. 18 GDPR og ret til sletning ("ret til at blive glemt") i henhold til art. 17 GDPR. Du har også ret til at modtage de data, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (ret til dataportabilitet) i henhold til artikel 20 i GDPR, forudsat at behandlingen sker automatiseret og er baseret på samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), eller artikel 9, stk. 2, litra a), eller på en kontrakt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR. Restriktionerne i henhold til afsnit 34 og 35 i den tyske lov om databeskyttelse (BDSG) gælder for retten til indsigt og retten til sletning.

Ret til at tilbagetrække samtykke i henhold til art. 7 (3) GDPR
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandlingen af personoplysninger tilbage. Dette gælder også tilbagetrækning af samtykkeerklæringer, der er blevet givet til os, inden EU's Databeskyttelsesforordning trådte i kraft, dvs. før 25. maj 2018. Bemærk, at tilbagetrækningen kun gælder for fremtiden. Databehandling, der har fundet sted inden tilbagetrækningen, er ikke påvirket heraf.

Ret til at indgive en klage
Du har ret til at indgive en klage til os eller til en tilsynsmyndighed inden for databeskyttelse, i særdeleshed i den medlemsstat, hvor du normalt bor, arbejder eller hvor den påståede overtrædelse er sket.

Indsigelsesret
Ud over ovennævnte rettigheder har du indsigelsesret i henhold til art. 21 i GDPR som følger

Individuel ret til indsigelse
Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af
personoplysninger om dig, der er baseret på art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR (databehandling på grundlag af en interesseafvejning); dette gælder også for profilering baseret på denne bestemmelse i henhold til art. 4, stk. 4 i GDPR.

Ret til at gøre indsigelse mod behandling af data til reklameformål
I enkelte tilfælde behandler vi dine personoplysninger med henblik på direkte reklame. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger vedrørende dig med henblik på sådan markedsføring; dette gælder også for profilering, i det omfang den er forbundet med en sådan direkte markedsføring.

9. Tilsynsmyndighed

Du kan kontakte den ansvarlige tilsynsmyndighed for Busch Group i hovedkvarteret for Busch Dienste GmbH i Maulburg på følgende

måde: The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart
Telephone: +33 (0)1 69 89 89 89
Fax: 0711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de