În acest fel

Protecția datelor

Ultima actualizare: 12 noiembrie 2024
Vă mulțumim pentru accesarea site-ului nostru web și pentru interesul manifestat față de compania și produsele noastre. În continuare, vă prezentăm informații cu privire la colectarea datelor cu caracter personal în timpul utilizării site-ului nostru web www.buschgroup.com.

Declarație privind protecția datelor

Informații de bază

Puteți tipări sau salva acest document utilizând funcționalitatea standard din browserul dumneavoastră (în general făcând clic pe „File” > „Save as”) sau prin intermediul funcției de tipărire implementată pe site-ul web.

Dacă folosim furnizori de servicii contractați pentru funcții individuale ale site-ului nostru web sau dacă dorim să utilizăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing, vă vom informa mai jos cu privire la detaliile procedurilor relevante. Aici sunt incluse și criteriile privind durata stocării.

Cu excepția situației în care se descrie altfel în următoarele secțiuni, temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal reiese din necesitatea prelucrării în vederea furnizării funcționalităților solicitate de dumneavoastră pe acest site web (Articolul 6(1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR).

1. Persoana responsabilă/responsabilul cu protecția datelor

Operatorul, în conformitate cu articolul 4 alineatul (7) din RGPD este

Busch Group
în atenția Busch Dienste GmbH
Schauinslandstraße 1
79689 Maulburg
Germania,

denumit în continuare
„Busch Group”, „noi” sau „nostru”.
Informații suplimentare pot fi găsite în nota noastră juridică.
Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor al Busch Dienste GmbH astfel: dpo@buschvacuum.com sau prin poștă la adresa de mai sus, cu mențiunea „În atenția responsabilului cu protecția datelor”.

2. Tipuri de date prelucrate, categorii de persoane vizate

2.1 Tipul datelor prelucrate

  • Datele cu caracter personal din caseta editorială, în special datele de bază și datele pentru comunicare
  • Date referitoare la conținut (de exemplu, introduceri de text, fotografii, materiale video)
  • Date referitoare la utilizare (de exemplu, pagini vizitate, interes pentru conținut, ore de acces)
  • Dacă utilizați site-ul web în scopuri pur informative, adică dacă nu doriți să vă înregistrați sau să ne furnizați informații în alt fel, colectăm doar datele cu caracter personal pe care browserul dumneavoastră le transmite automat serverului nostru. Atunci când accesați site-ul nostru web, colectăm următoarele date care sunt necesare din punct de vedere tehnic, pentru a vă putea afișa site-ul web și pentru a garanta stabilitatea și securitatea acestuia (temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) propoziția 1 lit. (f) din RGPD):
    • Adresă IP
    • Data și ora cererii
    • Diferența între fusul orar și timpul universal coordonat (Greenwich Mean Time - GMT)
    • Conținutul cererii (pagina specifică)
    • Starea accesului/Codul de stare HTTP
    • Volumul de date transferate în fiecare caz
    • Site-ul web de unde provine cererea
    • Numele browserului
    • Sistemul de operare și interfața acestuia
    • Limba și versiunea browserului.

Adresele IP ale utilizatorilor sunt șterse sau anonimizate la încetarea utilizării. În cazul anonimizării, adresele IP sunt modificate astfel încât detaliile individuale despre circumstanțele personale sau faptice să nu mai poată fi atribuite unei persoane fizice specifice sau identificabile sau atribuirea acestora să implice un volum disproporționat de timp, costuri și manoperă.

2.2 Categoriile de persoane vizate

  • Vizitatorii și utilizatorii site-ului web și ai ofertelor online
  • Clienți, părți interesate și parteneri de afaceri
  • Abonați la buletine informative și marketing direct în cadrul relațiilor cu clienții existenți

În cele ce urmează, persoanele vizate sunt denumite colectiv „utilizatori”.

3. Scopul prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

  • Furnizarea informațiilor legale obligatorii
  • Pentru a pune la dispoziție site-ul web și oferta online, funcțiile și conținutul acestora.
  • Pentru a răspunde la cererile de contactare și pentru a realiza comunicarea cu utilizatorii.
  • Pentru constatarea, aplicarea, exercitarea sau apărarea împotriva revendicărilor legale și litigiilor, precum și pentru detectarea, investigarea și prevenirea infracțiunilor.
  • Despre măsurile de siguranță
  • Pentru generarea fișierelor jurnal și a metadatelor
  • Măsurarea accesibilității

4. Modulele cookie

5. Buletin informativ, marketing direct

5.1. Abonări la buletinul informativ

  • Pentru trimiterea buletinelor informative, solicităm consimțământul dumneavoastră explicit și aprobarea prezentei Declarații privind protecția datelor. Prin acordarea consimțământului, vă puteți abona la buletinul nostru informativ, prin intermediul căruia vă transmitem informații referitoare la ofertele curente din portofoliul nostru. În cadrul acestui proces, colectăm următoarele date:
    • Adresa dumneavoastră de e-mail
    • Țara
    • Limbă
    • Opțional: gen, prenume, nume de familie
  • Pentru înregistrarea pentru primirea buletinului nostru informativ utilizăm procedura de confirmare dublă a opțiunii, dacă este necesar. Aceasta înseamnă că, după ce vă înregistrați, trimitem un e-mail la adresa furnizată, solicitând confirmarea opțiunii de primire a buletinului informativ. Dacă nu confirmați înregistrarea, informațiile dumneavoastră vor fi blocate și șterse după o lună. În plus, stocăm adresele folosite în fiecare caz, precum și orele de înregistrare și de confirmare. Scopul acestei proceduri este de a vă verifica înregistrarea și, după caz, de a putea clarifica o eventuală utilizare abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

    Dacă nu este necesară procedura de confirmare dublă a opțiunii, utilizăm procedura de confirmare unică. De asemenea, stocăm adresa pe care ați utilizat-o și ora înregistrării.
  • După ce primim confirmarea dumneavoastră, vă stocăm adresa de e-mail pentru a vă trimite buletinul informativ. Temeiul legal pentru această activitate este reprezentat de Articolul 6(1) litera (a) din GDPR.
  • Vă puteți retrage în orice moment consimțământul privind trimiterea buletinului informativ, dezabonându-vă de la acesta. Vă puteți declara retragerea consimțământului prin trimiterea unui e-mail la customerservice@buschvacuum.com sau printr-un mesaj cu datele de contact declarate în notificarea de pe site.
  • Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse. Adresa dumneavoastră de e-mail va fi stocată din motive tehnice, pentru a împiedica trimiterea altor buletine informative către dumneavoastră pe viitor.

5.2. Trimiterea buletinelor informative după achiziția unui produs

  • Dacă ați achiziționat produse din magazinul nostru online, vă vom trimite buletinul nostru informativ, chiar dacă nu v-ați înregistrat anterior pentru abonare la buletinul nostru informativ. În acest caz, buletinul informativ va fi trimis la adresa de e-mail specificată pentru achiziția dumneavoastră. Aceste buletine informative sunt utilizate pentru a face reclamă unor produse similare celor pe care le-ați achiziționat din magazinul nostru online și pentru a realiza sondaje privind gradul de satisfacție a clienților. Pentru aceste recomandări de produse personalizate selectăm produse în conformitate cu cerințele legale, pe baza experienței dumneavoastră anterioare de achiziție și a domeniilor de interes, pe care le identificăm luând în calcul interesele, preferințele și interesele referitoare la produse pe care ni le-ați comunicat.
  • În acest scop, adresa dumneavoastră de e-mail este stocată în baza noastră de date cu adrese pentru buletinul informativ. Pentru a verifica legitimitatea buletinului nostru informativ, salvăm și adresa IP pe care ați folosit-o pentru achiziția dumneavoastră, precum și ora achiziției.
  • Temeiul legal pentru procedurile de prelucrare menționate anterior referitoare la trimiterea buletinului nostru informativ după o achiziție este reprezentat de Articolul 6(1) litera (f) din GDPR. Interesul nostru legitim în prelucrarea datelor este marketingul direct pentru produsele noastre către clienți, precum și interesul acestora pentru oferte.
  • Puteți refuza în orice moment primirea buletinului informativ. Vă puteți retrage consimțământul făcând clic pe linkul furnizat în fiecare e-mail cu buletinul informativ sau prin trimiterea unui mesaj la datele de contact furnizate la începutul prezentei Declarații privind protecția datelor.

5.3. Urmărirea buletinului informativ

  • La trimiterea buletinului informativ, evaluăm comportamentul dumneavoastră în calitate de utilizator. În vederea realizării acestei evaluări, e-mailurile trimise conțin semnalizatoare web și/sau pixeli de urmărire, și anume fișiere imagine cu dimensiunea de un pixel, stocate pe site-ul nostru web. Pentru a realiza evaluarea, asociem datele enumerate în secțiunea Punerea la dispoziție a site-ului web și a fișierelor jurnal din prezenta Declarație privind protecția datelor și semnalizatoarele web cu adresa dumneavoastră de e-mail și ID-ul individual.
  • Orice linkuri incluse în buletinul informativ conțin și acest ID. Prin utilizarea datelor colectate din acest proces, creăm un profil de utilizator astfel încât buletinul informativ să fie personalizat în funcție de interesele clienților noștri. Prin această acțiune, înregistrăm momentul în care ați citit buletinul nostru informativ și pe ce linkuri din buletinul informativ ați făcut clic, apoi utilizăm rezultatele pentru a deduce interesele dumneavoastră personale. În anumite circumstanțe, asociem aceste date cu activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru web.
  • Temeiul legal pentru procesele de urmărire descrise mai sus este reprezentat de consimțământul dumneavoastră în conformitate cu Articolul 6(1) litera (a) din GDPR, cu condiția să vă fi înregistrat pentru abonare la buletinul nostru informativ.
  • Dacă buletinul nostru informativ este trimis după o achiziție, fără ca dumneavoastră să vă fi înregistrat separat pentru buletinul informativ și fără să vă fi dat consimțământul explicit, temeiul legal pentru procesele de urmărire descrise mai sus este reprezentat de Articolul 6(1) litera (f) din GDPR. Interesul nostru legitim în prelucrarea datelor pentru urmărire este nevoia noastră de a putea personaliza buletinul informativ la interesele clienților noștri. Înregistrăm doar datele statistice referitoare la utilizarea prezenței noastre online. Datele de utilizare sunt anonimizate și pseudonimizate. Pentru ultima acțiune, adresa IP este anonomizată imediat după prelucrare și înainte de a fi salvată. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este reprezentat de interesul nostru legitim (în UE: Articolul 6(1) litera (f) din GDPR).
  • Puteți contesta în orice moment procesul de urmărire menționat mai sus prin dezabonare de la buletinul nostru informativ; vă puteți dezabona făcând clic pe linkul furnizat în fiecare e-mail cu buletinul informativ sau prin trimiterea unui mesaj la datele de contact furnizate în prezenta Declarație privind protecția datelor. Informațiile colectate prin procesul de urmărire vor fi stocate atât timp cât sunteți abonat la buletinul informativ. După ce v-ați dezabonat, vom stoca date anonime doar în scopuri statistice.
  • În plus, urmărirea nu este posibilă dacă ați dezactivat în mod implicit funcția de afișare imagini din programul nostru de e-mail. În acest caz, nu veți vedea complet buletinul nostru informativ și există posibilitatea să nu puteți utiliza toate funcțiile din buletinul informativ. Procesul de urmărire menționat mai sus va avea loc dacă afișați manual imaginile.

5.4. Publicitate tipărită

  • De asemenea, utilizăm datele pe care le furnizați pentru o achiziție în scopul trimiterii de materiale tipărite.
  • Procedurile de prelucrare menționate mai sus, în special procesul de trimitere a materialelor tipărite sunt realizate prin utilizarea serviciilor și sistemelor IT de la diferiți furnizori de servicii, pe care i-am angajat pentru a fi persoanele împuternicite de noi.
  • Legalitatea este asigurată prin încheierea de contracte, în conformitate cu Articolul 28 din GDPR și cu clauzele model relevante pentru UE.
  • Temeiul legal pentru procedurile de prelucrare menționate mai sus este reprezentat de interesul nostru legitim după o achiziție, în conformitate cu Articolul 6(1) litera (f) din GDPR. Interesul nostru legitim în prelucrarea datelor este comercializarea produselor și serviciilor noastre și îmbunătățirea relațiilor cu clienții.

6. Procesul decizional automatizat

În principiu, nu utilizăm procese decizionale complet automatizate conform articolului 22 din RGPD pentru a stabili și desfășura relația comercială.

7. Crearea de profiluri

Pentru a vă furniza informații personalizate și recomandări privind produsele, noi sau prestatorii noștri de servicii, în numele nostru, putem utiliza instrumente de analiză web, în special tehnologie de monitorizare. Acestea permit comunicarea și publicitatea bazate pe necesități. În acest sens, vă rugăm să consultați secțiunea „Servicii de analiză web” din prezenta politică de confidențialitate.

8. Drepturile dumneavoastră

În măsura în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate, sunteți o persoană vizată în sensul RGPD și aveți următoarele drepturi față de noi, în calitate de operator:

Drepturi conforme cu articolul 15 și următoarele din RGPD
Persoana vizată are dreptul să obțină din partea operatorului confirmarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la sine; în acest caz, persoana vizată are dreptul să acceseze astfel de date cu caracter personal și informațiile specificate în articolul 15 din RGPD. În anumite condiții, aveți dreptul la rectificare conform articolului 16 din RGPD, dreptul la restricționarea prelucrării conform articolului 18 din RGPD și dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) conform articolului 17 din RGPD. De asemenea, aveți dreptul să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (dreptul la portabilitatea datelor), conform articolului 20 din RGPD, în măsura în care prelucrarea se desfășoară prin mijloace automatizate și se bazează pe consimțământul dumneavoastră conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau articolului 9 alineatul (2) litera (a) sau pe un contract, conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD. Pentru dreptul la informare și la ștergerea datelor se aplică restricțiile aferente Secțiunilor 34 și 35 ale BDSG,(Bundesdatenschutzgesetz, Legea federală germană privind protecția datelor).

Dreptul de retragere a consimțământului conform articolului 7 alineatul (3) din RGPD
Vă puteți retrage în orice moment consimțământul pe care ni l-ați acordat privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Acest lucru se aplică și retragerii declarațiilor de consimțământ care ne-au fost oferite înainte de data intrării în vigoare a Regulamentului general privind protecția datelor al UE, adică înainte de 25 mai 2018. Vă rugăm să luați în considerare faptul că retragerea este aplicabilă doar în viitor. Prelucrarea care a avut loc înainte de retragere nu este afectată.

Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere în fața noastră sau în fața unei autorități de supraveghere în materie de protecția datelor, în special în statul membru în care se află locul dumneavoastră obișnuit de reședință, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.

Dreptul la opoziție
În plus față de drepturile menționate mai sus, aveți dreptul de a vă opune conform articolului 21 din RGPD după cum urmează

Dreptul individual la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive care rezultă din situația dumneavoastră particulară, prelucrării
datelor cu caracter personal care vă privesc, care se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD (prelucrarea datelor în baza unui echilibru de interese); acest drept se aplică, dacă este cazul, și unui proces de creare de profiluri bazat pe această prevedere în sensul articolului 4 alineatul (4) din RGPD, unde este cazul.

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri publicitare
În situații individuale, vă prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de publicitate directă. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unei astfel de publicități; acest drept se aplică și pentru crearea de profiluri, în măsura în care această activitate este asociată publicității directe.

9. Autoritatea de supraveghere

Puteți contacta autoritatea de supraveghere responsabilă pentru Busch Group la sediul central al Busch Dienste GmbH din Maulburg după cum urmează:

The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Comisarul de stat pentru protecția datelor și libertatea informației)
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: +33 (0)1 69 89 89 89
Fax: 0711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de