데이터 보호
마지막 업데이트: 2024년 11월 12일
당사 웹 사이트에 방문하고 당사 및 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 다음과 같이 당사는 당사의 웹 사이트 www.buschgroup.com을 이용할 때 개인정보 수집에 관한 방침을 제공하고 있습니다.
개인정보 보호 정책
기본 정보
브라우저의 표준 기능(일반적으로 "파일"> "다른 이름으로 저장" 클릭) 또는 웹 사이트에 구현된 인쇄 기능을 사용하여 이 문서를 인쇄하거나 저장할 수 있습니다.당사에서 웹 사이트의 개별 기능을 위해 계약된 서비스 제공업체를 이용하거나 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 사용하고자 하는 경우, 아래와 같이 관련 절차를 자세히 알려드립니다. 여기에는 보관 기간에 대한 규정 기준도 포함됩니다.
다음에서 별도로 서술되지 않는 한, 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 본 웹사이트에서 귀하가 요청한 기능을 제공하기 위한 처리의 필요성에서 발생합니다.(EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(b)항).
1. 담당자/데이터 보호 책임자
GDPR 제4조 제7항에 따른 컨트롤러는Busch Group
c/o Busch Dienste GmbH
Schauinslandstraße 1
79689 Maulburg
Germany
(이하
"Busch Group", "당사")입니다.
자세한 정보는 당사 의 법적 고지를 참조하십시오.
Busch (부쉬) 서비스 GmbH의 데이터 보호 책임자에게 dpo@buschvacuum.com 으로 연락하거나 "데이터 보호 책임자의 주의 요망"이라는 문구와 함께 위의 주소로 우편으로 연락처 지정할 수 있습니다.
2. 당사가 처리하는 정보와 데이터 주체의 범주
2.1 공정 데이터 유형
- 개인 정보, 특히 마스터 데이터 및 커뮤니케이션 데이터
- 콘텐츠 데이터(예시: 입력 문자, 사진, 비디오)
- 사용 데이터(예: 방문한 페이지, 콘텐츠에 대한 관심, 액세스 시간)
- 웹 사이트의 순수한 정보 사용 만을 목적으로 하는 경우, 즉 귀하가 등록하지 않거나 당사에 정보를 제공하지 않은 경우 당사는 귀하의 브라우저에서 당사 서버로 자동 전송하는 개인 데이터만 수집합니다. 당사 웹 사이트에 접속할 때 당사는 웹 사이트를 나타내고, 안정성 및 보안을 보장하기 위해 기술적으로 필요한 다음 데이터를 수집합니다(법적 근거는 GDPR 제6조 제 1항 제1문 f)):
- IP 주소
- 요청 날짜 및 시간
- 그리니치 표준시(GMT)와의 시차
- 요청 내용(특정 페이지)
- 액세스 상태/HTTP 상태 코드
- 각 경우에 전송된 데이터 볼륨
- 요청 출처 웹 사이트
- 브라우저 이름
- 운영 체제 및 해당 인터페이스
- 브라우저 언어 및 버전.
사용자의 IP 주소는 사용 종료 후 삭제되거나 익명 처리됩니다. 익명화의 경우, 개인 또는 사실상의 상황에 대한 개별 세부 사항을 더 이상 특정 또는 식별 가능한 자연인에게 할당할 수 없거나 불합리한 시간, 비용 및 인력으로만 할당할 수 있는 방식으로 IP 주소가 변경됩니다.
2.2 데이터 주체의 카테고리
- 웹 사이트 및 온라인 서비스의 방문객 및 사용자
- 고객, 이해관계자 및 비즈니스 파트너
- 뉴스레터 구독자 및 기존 고객 관계에서의 다이렉트 마케팅
이하에서 당사자는 총칭하여 "사용자"라고도 합니다.
3. 개인정보 처리의 목적
당사는 귀하의 개인정보를 사용합니다.- 필수 법적 정보의 제공
- 웹 사이트 및 온라인 서비스, 해당 기능 및 콘텐츠 제공용.
- 연락처 요청 응답 및 사용자와의 통신용.
- 법적 청구 및 법적 분쟁의 주장, 집행, 행사 또는 방어, 범죄 행위의 감지, 조사 및 예방용.
- 안전 관련 주의 사항
- 로그 파일 및 메타데이터 생성
- 도달 범위 측정
4. 쿠키
5. 뉴스레터, 다이렉트 마케팅
5.1. 뉴스레터 구독
- 당사에서는 뉴스레터 발송을 위해 본 데이터 보호 정책에 관련한 귀하의 명시적 동의와 승인을 요청합니다. 동의하면 당사의 뉴스레터를 구독하여 당사 포트폴리오에서 제공하는 최신 제품 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 이 과정에서 다음과 같은 데이터를 수집합니다.
- 귀하의 이메일 주소
- 국가
- 언어
- 선택 사항: 성별, 이름, 성
- 당사는 필요한 경우 뉴스레터 등록을 위해 이중 수신 동의(Double-Opt-In) 절차를 사용합니다. 즉, 귀하가 등록한 후 당사는 제공된 주소로 이메일을 보내 귀하의 뉴스레터 수신 여부에 대한 확인을 요청합니다. 귀하가 등록을 확인하지 않는 경우 귀하의 정보는 차단되며 한 달 후에 삭제됩니다. 또한, 각각의 경우에 사용되는 주소와 등록 및 동의 시간을 저장합니다. 이 절차의 목적은 귀하의 등록을 확인하고 해당하는 경우 귀하의 개인 정보가 오용될 가능성에 대해 명확하게 밝히기 위함입니다.
이중 수신 동의 절차가 필요하지 않은 경우, 당사는 단일 수신 동의 절차를 사용합니다. 또한 당사는 사용자가 입력한 주소와 등록 시간을 저장합니다. - 귀하가 확인한 뒤에는 뉴스레터를 보낼 목적으로 귀하의 이메일 주소를 저장합니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)(a)항입니다.
- 귀하는 언제든지 뉴스레터 수신에 대한 동의를 철회하고 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하는 customerservice@buschvacuum.com으로 이메일을 보내거나 사이트 고지에 명시된 연락처 세부 정보로 메시지를 보내 동의를 철회할 수 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 삭제됩니다. 귀하의 이메일 주소는 향후 당사의 뉴스레터가 더 이상 발송되지 않도록 하기 위한 기술적인 근거를 위해 저장됩니다.
5.2. 제품 구매 후 뉴스레터 전송
- 귀하가 당사의 온라인 스토어에서 제품을 구매하면, 당사는 귀하가 이전에 뉴스레터 구독에 가입하지 않은 경우에도 뉴스레터를 전송합니다. 이러한 경우 뉴스레터는 구매 시 입력한 이메일 주소로 전송됩니다. 이러한 뉴스레터는 귀하가 온라인 스토어에서 구입한 제품과 유사한 제품을 광고하고 고객 만족도 설문 조사를 실시하기 위해 사용됩니다. 이러한 맞춤식 제품 추천을 위해, 당사는 귀하의 이전 구매 경험 및 관심 분야에 따라 법적 요건을 준수하여 제품을 선정하며, 이는 귀하가 당사에 제공한 관심사, 선호도 및 제품 관련 관심사를 고려하여 선정됩니다.
- 귀하의 이메일 주소는 이러한 목적을 위해 당사의 뉴스레터 주소 데이터베이스에 저장됩니다. 뉴스레터의 합법성을 확인하기 위해 당사는 귀하가 구매 시 사용한 IP 주소 및 구입 시간을 저장합니다.
- 구매 후 뉴스레터 전송과 관련한 상기 처리 절차에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)(f)항입니다. 개인정보 처리에서 당사의 적법한 권리는 당사의 제품을 고객에게 다이렉트 마케팅하는 것과 제안과 거래에 대한 고객의 관심사입니다.
- 귀하는 언제라도 뉴스레터의 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하는 모든 뉴스레터 이메일에서 제공되는 링크를 클릭하거나 본 데이터 보호 정책의 시작부에서 제공되는 연락처 세부 정보로 메시지를 보내 동의를 철회할 수 있습니다.
5.3. 뉴스레터 관련 트래킹(추적)
- 뉴스레터를 전송할 때 당사는 귀하의 사용자 행동을 평가함에 유의하십시오. 이 평가를 위해 보낸 전자 메일에는 웹 비콘 및/또는 추적 픽셀이 포함되어 있습니다. 이 픽셀은 웹 사이트에 저장된 단일 픽셀 이미지 파일입니다. 평가를 수행하기 위해 당사는 본 데이터 보호 정책 및 웹 비콘의 웹 사이트 및 로그 파일 섹션에 나열된 데이터를 사용자의 이메일 주소와 개별 ID에 연결합니다.
- 뉴스레터에 포함된 모든 링크에도 이 ID가 포함됩니다. 당사는 이러한 처리에서 수집된 데이터를 활용하여 고객의 관심사에 보다 맞춤화된 뉴스레터를 제공하기 위해 사용자 프로파일을 생성합니다. 이를 수행하면서 당사는 귀하가 뉴스를 읽는 시점 및 뉴스레터에서 클릭한 링크를 기록하고 개인 관심사를 추론할 수 있습니다. 특정 상황에서 당사는 이러한 데이터를 당사 웹 사이트의 귀하의 활동에 연결합니다.
- 상기에 기술된 트래킹(추적)에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)(a)항에 따른 귀하의 동의입니다. 단, 귀하는 당사의 뉴스레터를 구독해야 합니다.
- 귀하가 별도로 뉴스레터에 등록하지 않고 관심사를 제공하지 않았지만 제품 구입 후 뉴스레터가 발송되는 경우, 추적 처리에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)(f)항입니다. 트래킹(추적)용 데이터 처리에 대한 당사의 합법적인 권리는 고객의 관심사에 보다 맞춤화된 뉴스레터를 제공하기 위한 당사의 필요성입니다. 당사는 온라인 서비스의 활용과 관련하여 통계 데이터만 기록합니다. 사용 데이터는 익명화 및 가명화됩니다. 후자의 경우 처리 직후, 저장하기 전에 IP 주소가 익명화됩니다. 데이터 처리의 법적 근거는 당사의 합법적 이해이기도 합니다.(EU의 경우: GDPR 제6조 (1)(f)항)
- 귀하는 뉴스레터의 구독을 취소하여 언제라도 상기 트래킹(추적) 처리를 거부할 수 있으며, 모든 뉴스레터 이메일에서 제공되는 링크를 클릭하거나 본 데이터 보호 정책에서 제공되는 연락처 정보로 메시지를 보내 구독을 취소할 수 있습니다. 트래킹(추적)을 통해 수집되는 정보는 귀하가 뉴스레터를 구독하는 동안 저장됩니다. 귀하가 구독을 취소하면 통계적인 목적으로만 익명 데이터를 보관합니다.
- 또한, 이메일 프로그램에서 기본적으로 이미지 표시 기능을 비활성화하면 추적할 수 없습니다. 이러한 경우에는 뉴스레터 전문이 표시되지 않으며 뉴스레터의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 상기 트래킹(추적) 처리는 귀하가 수동으로 이미지를 표시하면 수행됩니다.
5.4. 인쇄 광고
- 당사는 귀하가 구매 시 제공한 데이터를 활용하여 인쇄된 자료를 전송합니다.
- 상기 처리 절차, 특히 인쇄 매체를 전송하기 위한 처리는 당사가 처리자로 이용하는 여러 서비스 제공자의 서비스 및 IT 시스템을 활용하여 수행됩니다.
- GDPR 제28조 및 EU 모델 조항에 따라 주문 계약이 체결되므로 합법적으로 보장됩니다.
- 상기 처리 절차에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1)(f)항에 따른 제품 구입 후 당사의 합법적 이해 관계이기도 합니다. 데이터 처리에 대한 당사의 합법적 권리는 제품 및 서비스의 마케팅과 고객 관계 향상입니다.
6. 자동 의사 결정
당사는 기본적으로 비즈니스 관계를 구축하고 수행하기 위한 목적으로 GDPR 제22조에 따른 완전 자동의 의사 결정을 사용하지 않습니다.7. 프로파일링
제품과 관련된 맞춤형 정보와 조언을 제공하기 위해 당사 또는 당사를 대신하는 서비스 공급업체는 웹 분석 도구, 특히 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 수요가 반영된 커뮤니케이션과 광고가 가능합니다. 이와 관련하여 본 개인정보 보호정책의 "웹 분석 서비스" 섹션을 참조하시기 바랍니다.8. 사용자의 권리
귀하의 개인 데이터가 처리되는 경우, 귀하는 GDPR의 의미 내에서 데이터 주체가 되며, 데이터 관리자인 당사에 대해 다음과 같은 권리를 갖습니다:GDPR 제15조 이하에 따른 권리.
데이터 주체는 데이터 관리자로부터 본인과 관련된 개인 데이터가 처리되고 있는지 여부에 대한 확인을 받을 권리가 있으며, 처리되고 있는 경우 GDPR 제15조에 명시된 개인 데이터 및 정보에 접근할 권리가 있습니다. 특정 조건 하에서 귀하는 GDPR 제16조에 따른 정정 권리, GDPR 제18조에 따른 처리 제한 권리, GDPR 제17조에 따른 삭제 권리("잊힐 권리")를 갖습니다. 또한 귀하는 GDPR 제20조에 따라 귀하가 당사에 제공한 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식(데이터 이동성에 대한 권리)으로 수신할 권리가 있습니다. 단, 처리가 자동화된 수단을 통해 수행되고 GDPR 제6조(1)항(a) 또는 제9조(2)항(a)에 따른 동의 또는 GDPR 제6조(1)항(b)에 따른 계약에 근거하는 경우에 한합니다. BDSG(연방 데이터 보호법) 제34조 및 제35조에 따른 제한은 정보에 대한 권리와 삭제 권리에 적용됩니다.
GDPR 제7조(3)항에 따른 동의 철회 권리
귀하는 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이는 EU 일반 데이터 보호 규정이 발효되기 전, 즉 2018년 5월 25일 이전에 당사에 제공된 동의를 철회하는 경우에도 적용됩니다 철회는 향후에만 효력이 발생한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 철회 전에 수행된 처리 작업은 이의 영향을 받지 않습니다.
불만 제기 권리
귀하는 당사 또는 개인정보 보호 감독 기관, 특히 귀하의 거주지, 근무지 또는 침해 의심 장소가 있는 회원국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
이의 제기 권리
앞서 언급한 권리 외에도 GDPR 제21조에 따라 다음과 같이 이의를 제기할 권리가 있습니다
개인 이의 제기 권리
귀하는 특정 상황과 관련된 이유로 GDPR 제6조(1)항(f)호(이해관계 균형에 따른 데이터 처리)에 근거한 귀하의 개인 데이터 처리
에 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이는 해당되는 경우 GDPR 제4조(4)호의 의미 내에서 이 조항에 근거한 프로파일링에도 적용됩니다.
광고 목적의 데이터 처리에 대한 이의 제기 권리
개별적인 경우, 당사는 직접 광고 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 귀하는 이러한 광고 목적으로 귀하와 관련된 개인 데이터 처리에 언제든지 반대할 권리가 있습니다. 이는 이러한 직접 광고와 관련된 범위 내에서 프로파일링에도 적용됩니다.
9. 감독 당국
다음과 같이 마울부르크 소재 Busch Dienste GmbH 본사의 Busch Group을 담당하는 감독 기관에 연락할 수 있습니다:데이터 보호 및 정보 자유를 위한 주별 위원
사서함 10 29 32
70025 슈투트가르트
전화: +33 (0)1 69 89 89 89
팩스: 0711/615541-15
이메일: poststelle@lfdi.bwl.de