Den här vägen

Dataskydd

Senast uppdaterad: 12 november 2024
Tack för ditt besök på vår webbsida och ditt intresse för vårt företag och våra produkter. Nedan finns information om insamling av personuppgifter vid användning av vår webbplats www.buschgroup.com.

Dataskyddspolicy

Grundläggande information

Du kan skriva ut och spara dokumentet med webbläsarens standardfunktioner (i regel genom att klicka på ”Arkiv” -> ”Spara som”) eller webbplatsens utskriftsfunktion.

Om vi lägger ut olika webbplatsfunktioner på tjänsteleverantörer eller vill använda dina uppgifter för marknadsföring informerar vi dig om detaljerna kring de relevanta rutinerna. Det omfattar även villkoren för lagringstid.

Om inget annat anges i följande avsnitt baseras de rättsliga grunden för behandling av personuppgifter på nödvändigheten av behandlingen för att tillhandahålla de funktioner som du begär på denna webbplats (Artikel 6(1)(b) i den allmänna dataskyddsförordningen, GDPR).

1. Ansvarig person/dataskyddsombud

Den personuppgiftsansvarige enligt artikel 4 (7) i GDPR är

Busch Group
c/o Busch Dienste GmbH
Schauinslandstraße 1
79689
Maulburg

Tyskland, nedan kallad
”Busch Group”, ”vi” eller ”oss”.
Mer information finns i vår juridiska information.
Du kan kontakta dataskyddsombudet hos Busch Dienste GmbH på följande sätt: dpo@buschvacuum.com eller via post på ovanstående adress med tillägget ”För dataskyddsombudets kännedom”.

2. Typer av data som behandlas, kategorier av registrerade

2.1 Typ av data som behandlas

  • Personuppgifter i impressum, särskilt stamdata och kommunikationsdata
  • Innehållsuppgifter (t.ex. inmatad text, fotografier, videofilmer)
  • Användningsdata (t.ex. besökta sidor, intresse för innehåll, åtkomsttider)
  • Om du endast använder webbplatsen i informationssyfte, dvs. om du inte registrerar dig eller på annat sätt tillhandahåller oss information, inhämtar vi enbart de personuppgifter som din webbläsare automatiskt överför till vår server. När du besöker vår webbplats samlar vi in följande data, vilket är en teknisk nödvändighet för oss för att visa webbplatsen för dig och för att säkerställa stabilitet och säkerhet (rättslig grund är artikel 6, stycke 1 mening 1 bokst. f) i GDPR):
    • IP-adress
    • Datum och tid för begäran
    • Tidsskillnad i förhållande till Greenwich Mean Time (GMT)
    • Innehåll i begäran (specifik sida)
    • Åtkomststatus-/HTTP-statuskod
    • Överförd datavolym vid varje tillfälle
    • Webbplatsen från vilken förfrågan kommer
    • Webbläsarens namn
    • Operativsystemet och dess gränssnitt
    • Webbläsarens språk och version.

Användarnas IP-adresser raderas eller anonymiseras efter användningens slut. Vid anonymisering ändras IP-adresserna på ett sådant sätt att enskilda uppgifter om personliga eller sakliga omständigheter inte längre kan hänföras till en specifik eller identifierbar fysisk person, eller endast med oproportionerligt mycket tid, kostnader och arbetskraft.

2.2 Kategorier av registrerade

  • Besökare och användare av webbplatsen och online-erbjudanden
  • Kunder, intressenter och affärspartners
  • Prenumeranter av nyhetsbrev samt direktmarknadsföring i befintliga kundrelationer

Nedan benämns de berörda personerna även gemensamt som ”användare”.

3. Syfte med behandlingen

Vi använder dina personuppgifter.

  • Tillhandahålla obligatorisk juridisk information
  • För att tillhandahålla webbplatsen och online-erbjudandet, dess funktioner och innehåll.
  • För att besvara kontaktförfrågningar och kommunicera med användare.
  • För fastställande, verkställighet, utövande eller försvar av rättsliga anspråk och rättstvister samt för att upptäcka, utreda och förebygga brott.
  • Om skyddsåtgärder
  • För att generera loggfiler och metadata
  • Räckviddsmätning

4. Cookies

5. Nyhetsbrev, direktmarknadsföring

5.1. Prenumeration på nyhetsbrev

  • Vid utskick av nyhetsbrev ber vi om ditt uttryckliga samtycke och godkännande av denna dataskyddspolicy. Om du samtycker kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev där vi kan informera dig om aktuella erbjudanden från vårt sortiment. I samband med detta inhämtar vi följande uppgifter:
    • Din e-postadress
    • Land
    • Språk
    • Valfritt: kön, förnamn, efternamn
  • Vi använder vid behov en dubbel opt-in-rutin (samtyckesrutin) vid registrering för vårt nyhetsbrev. Det innebär att när du registrerat dig, så skickar vi ett e-postmeddelande till angiven adress och ber dig bekräfta att du vill ta emot nyhetsbrevet. Om du inte bekräftar din registrering spärras din information och raderas efter en månad. Dessutom sparar vi de använda adresserna varje gång samt antalet registreringar och bekräftelser. Syftet med denna rutin är att verifiera din registrering och eventuellt reda ut möjligt missbruk av dina personuppgifter.

    Om den dubbla opr-in-rutinen inte krävs använder vi den enkla opt-in-rutinen. Vi sparar även den adress du använde och tidpunkten för registreringen.
  • När du har bekräftat sparar vi din e-postadress så att vi kan skicka nyhetsbrevet till dig. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6(1)(a) i GDPR.
  • Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrevet och säga upp prenumerationen. Du kan återkalla ditt samtycke genom att maila till costumerservice@buschvacuum.com eller meddela oss via den kontaktinformation som anges i informationen på vår webbplats.
  • Dina personuppgifter kommer att raderas. Din e-postadress sparas av tekniska skäl för att förhindra att du får ytterligare nyhetsbrev från oss framöver.

5.2. Utskick av nyhetsbrev efter produktköp

  • Om du har köpt produkter från vår onlineshop, skickar vi vårt nyhetsbrev till dig även om du inte tidigare har prenumererat på vårt nyhetsbrev. I detta fall skickas nyhetsbrevet till den e-postadress som du har angett vid köpet. Dessa nyhetsbrev används för att göra reklam för produkter liknande den som du har köpt i vår online-shop och för att utföra kundbelåtenhetsundersökningar. För dessa personliga produktrekommendationer väljer vi produkter i enlighet med lagstiftade krav baserat på din tidigare inköpserfarenhet och dina intresseområden, som vi har identifierat genom att ta hänsyn till dina intressen, preferenser och produktrelaterade intressen som du har delat med oss.
  • Din e-postadress lagras i vår adressdatabas för nyhetsbrevet i detta syfte. För att verifiera legitimiteten för vårt nyhetsbrev, sparar vi även den IP-adress som du använde vid ditt inköp och tiden för inköpet.
  • Den rättsliga grunden för bearbetningsproceduren angiven ovan för utskick av vårt nyhetsbrev efter ett köp är artikel 6(1)(f) GDPR. Vårt berättigade intresse för uppgiftshanteringen är direktmarknadsföring av våra produkter till våra kunder och deras intresse för erbjudanden och kampanjer.
  • Du kan välja att när som helst avregistrera dig från att ta emot nyhetsbrevet. Du kan återkalla ditt godkännande genom att klicka på länken som finns i varje nyhetsbrev eller genom att skicka ett meddelande till oss via kontaktinformationen i början av detta meddelande om skydd av personuppgifter.

5.3. Spårning av nyhetsbrev

  • Observera att vi utvärderar ditt användarbeteende när vi skickar nyhetsbrevet. De e-postmeddelanden som skickas innehåller webb-beacons och/eller spårningspixlar för utvärderingen. Detta är är singelpixlade bildfiler som sparas på vår webbplats. För att utföra denna utvärdering, länkar vi uppgifterna som anges i avsnittet Tillhandahållande av webbplats och loggfiler i detta meddelande om skydd av personuppgifter och webb-beacons till din e-postadress och ditt individuella ID.
  • Alla länkar i nyhetsbrevet har också detta ID. Med de uppgifter som inhämtas från denna process, skapar vi en användarprofil så att nyhetsbrevet bättre kan anpassas till våra kunders intressen. Härigenom registrerar vi hur du läser vårt nyhetsbrev, vilka länkar du klickar på i nyhetsbrevet och använder resultatet för att härleda dina personliga intressen. Under vissa omständigheter, länkar vi dessa uppgifter till dina aktiviteter på webbplatsen.
  • Den rättsliga grunden för spårningen som beskrivs ovan är ditt medgivande enligt artikel 6(1)(a) GDPR, under förutsättning att du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
  • Om vårt nyhetsbrev skickas efter att du gjort ett inköp utan att du registrerat särskilt för nyhetsbrevet och tillhandahållit ditt godkännande är den rättsliga grunden för den ovan beskrivna spårningen artikel 6(1)(f) GDPR. Vårt berättigade intresse för uppgiftshanteringen för spårning är vårt behov av att bättre kunna skräddarsy vårt nyhetsbrev till våra kunders intressen. Vi registrerar endast statistiska uppgifter för användningen av vår onlinenärvaro. Användningsuppgifterna är anonymiserade och pseudonymiserade. För det sistnämnda anonymiseras IP-adressen direkt efter att den har bearbetats och innan den sparas. Den rättsliga grunden för uppgiftshanteringen är vårt berättigade intresse (i EU: artikel 6(1)(f) GDPR).
  • Du kan välja att återkalla ditt godkännande för den ovan nämnda spårningen när som helst genom att avsluta prenumerationen. Klicka på länken som finns i varje nyhetsbrev eller genom att skicka ett meddelande till kontaktinformationen i detta meddelande om skydd av personuppgifter. Informationen som inhämtas genom spårning sparas så länge som du prenumererar på nyhetsbrevet. När du har avslutat prenumerationen sparar vi anonyma uppgifter endast för statistiska syften.
  • Dessutom är spårning inte möjligt om du har inaktiverat bildvisningsfunktionen i vårt e-postprogram som standard. I detta fall visas inte hela nyhetsbrevet och du kan eventuellt inte använda alla funktionerna i nyhetsbrevet. Den ovan nämnda spårningen utförs om du visar bilderna manuellt.

5.4. Tryckt reklam

  • Vi använder även uppgifter som du tillhandahåller för ett inköp för att skicka tryckta media.
  • Den ovan nämnda bearbetningen, särskilt då utskicket av tryckta media, utförs med hjälp av tjänster och IT-system från olika leverantörer som arbetar som personuppgiftsbiträden för vår räkning.
  • Lagenligheten säkerställas med avtal i enlighet med artikel 28 GDPR och EU-typklausuler.
  • Den rättsliga grunden för den ovan nämnda bearbetningen är vårt berättigade intresse efter ett köp enligt artikel 6(1)(f) GDPR. Vårt berättigade intresse vid uppgiftshanteringen är marknadsföring av våra produkter och tjänster och förbättring av kundrelationer.

6. Automatiserat beslutsfattande

I princip använder vi inte helt automatiserat beslutsfattande i enlighet med art. 22 GDPR för att etablera och bedriva affärsrelationen.

7. Profilering

Vi, eller tjänsteleverantörer på uppdrag av oss, kan använda webbanalysverktyg och då framförallt spårningsteknik för att ge dig riktad information och råd om produkterna. De ger möjlighet till behovsorienterad kommunikation och reklam. I detta avseende hänvisar vi till avsnittet ”Webbanalystjänster" i denna sekretesspolicy.

8. Dina rättigheter

Om dina personuppgifter behandlas är du registrerad enligt GDPR och har följande rättigheter gentemot oss som personuppgiftsansvarig:

Rättigheter enligt artikel 15 och framåt i GDPR
Den registrerade har rätt att erhålla en bekräftelse från personuppgiftsansvarig huruvida dennes personuppgifter kommer att behandlas och om detta är fallet har den registrerade rätt att få tillgång till personuppgifterna och informationen som anges i artikel 15 i GDPR. Under vissa förutsättningar har du rätt till rättelse i enlighet med artikel 16 i GDPR, rätt till begränsad behandling enligt artikel 18 i GDPR samt rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) enligt artikel 17 i GDPR. Du har också rätt att få ut de uppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (rätt till dataportabilitet) i enlighet med artikel 20 i GDPR, förutsatt att behandlingen sker automatiserat och baseras på samtycke enligt artikel 6(1)(a) eller artikel 9(2)(a) eller fullföljande av avtal enligt artikel 6(1)(b) i GDPR. Begränsningarna i avsnitt 34 och 35 i tyska dataskyddsförordningen (BDSG) gäller rätten till information och rätten till radering.

Rätt att återkalla samtycke i enlighet med artikel 7 (3) GDPR
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till vår behandling av personuppgifter. Det gäller även återkallande av samtycke som vi erhållit från dig innan EU:s allmänna dataskyddsförordning trädde i kraft, dvs. före 25 maj 2018. Tänk på att återkallandet endast påverkar framåt i tiden. Behandling som har skett före återkallandet berörs inte av detta.

Rätt att lämna in klagomål
Du har rätt att lämna in ett klagomål till oss eller till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist, din arbetsplats eller den plats där det påstådda intrånget begicks.

Rätt att göra invändningar
Utöver ovan nämnda rättigheter har du rätt att göra invändningar i enlighet med artikel 21 i GDPR enligt följande

Individuell rätt att göra invändningar
Du har rätt att när som helst, av skäl som härrör från din särskilda situation, göra invändningar mot behandling av
personuppgifter som rör dig och som grundar sig på artikel 6(1)(f) i GDPR (databehandling baserat på intresseavvägning); detta gäller även profilering som grundar sig på denna bestämmelse i den mening som avses i artikel 4(4) i GDPR.

Rätt att göra invändningar mot behandling av uppgifter för reklamändamål
I enskilda fall behandlar vi dina personuppgifter för direktreklamändamål. Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dig för sådan marknadsföring. Detta gäller även för profilering i den mån den är relaterad till sådan direktmarknadsföring.

9. Tillsynsmyndighet

Du kan kontakta den tillsynsmyndighet som ansvarar för Busch Group på huvudkontoret för Busch Dienste GmbH i Maulburg enligt följande:

P.O.Statens kommisionär för dataskydd och informationsfrihet
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: +33 (0)1 69 89 89 89
Fax: 0711/615541-15
E-post: poststelle@lfdi.bwl.de