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資料保護

更新日期：2024 年 11 月 12 日
感謝訪問我們的網站以及對我司與產品的關注。在下文中，我們將介紹在您使用我們的網站 www.buschgroup.com 時，可能會收集的個人資料資訊。

資料保護聲明

基本資訊

您可以使用瀏覽器的標準功能（通常點擊「檔案」>「儲存為」）或網站的列印功能，列印或保存此檔。

如果我們在網站上使用簽約服務供應商的個別功能，或想要將您的資料用作市場行銷目的，我們會告知您以下相關程序詳情。包括規定的儲存期限標準。

除非下文中各部分另有說明，否則處理個人資料的法律依據源自按照您在本網站上所要求功能的規定而進行處理的必要性（《通用資料保護條例》（GDPR）第 6 條第 (1) 項第 (b) 款）。

1. 負責人/資料保護官

依據 GDPR 第 4 條第 (7) 項，控制者是指

Busch Group
由 Busch Dienste GmbH 轉交
地址：德國毛爾堡
Schauinslandstraße 1
郵編 79689

以下稱為
「Busch Group」或「我們」。
如需更多資訊，請參閱我們的法律聲明。
您可以透過如下方式聯絡 Busch Dienste GmbH 資料保護官：dpo@buschvacuum.com 或透過上述地址寄送郵件，並附言「提請資料保護官注意」。

2. 處理資料類型，資料主題類別

2.1 處理資料類型

  • 版本說明中的個人資料，特別是主資料和通訊資料
  • 內容資料（例如文字輸入、相片、影片）
  • 使用資料（例如造訪頁面、內容興趣、存取時間）
  • 若您僅以資訊目的使用網站（即如果您不註冊或以其他方式向我們提供資訊），我們只會收集瀏覽器自動傳送給我們伺服器的個人資料。當您造訪網站時，我們將收集以下必要的技術資料為您顯示我們的網站，確保網站的穩定性和安全性（法律依據是 GDPR 第 6 條 第 1 項第 1 句第 f) 款）：
    • IP 位址
    • 請求的日期和時間
    • 與格林威治標準時間 (GMT) 的時差
    • 請求內容（特殊頁面）
    • 存取狀態/HTTP 狀態碼
    • 每次傳輸的資料量
    • 請求來源的網站
    • 瀏覽器名稱
    • 作業系統及其介面
    • 瀏覽器語言和版本。

使用者 IP 位址在使用完成後將被刪除或匿名處理。匿名化處理時，IP 位址將會被改變，以使與個人或事實情況相關的個人詳細資訊無法再分配給特定或可識別身份的自然人，或僅能以不成比例的時間、成本和人力進行分配。

2.2 受影響人員類別

  • 網站與線上服務的訪客及使用者
  • 客戶、興趣方和商務合作夥伴
  • 電子報訂閱人以及在現有客戶關係中直接行銷

在下文中，我們也將相關人員統稱為「使用者」。

3. 處理目的

我們使用您的個人資料旨在

  • 提供強制性法律資訊
  • 提供網站和線上服務、其功能和內容。
  • 回應聯絡請求並與使用者溝通。
  • 主張、執行、行使或防禦法律權利與法律爭議，以及偵查、調查與預防犯罪行為。
  • 安全措施
  • 產生日誌檔案與元資料
  • 觸及率統計

4. Cookie

5. 電子報，直接行銷

5.1. 訂閱電子報

  • 對於電子報的發送，我們會根據本資料保護聲明，要求您明確同意和核准。在您同意的情況下，您可以訂閱我們的電子報，我們透過它告知您我們產品組合中的當前產品。我們在此過程中收集以下資料：
    • 您的電子郵件地址
    • 國家
    • 語言
    • 可選：性別、名字、姓氏
  • 如有需要，我們的電子報註冊使用雙向確認程序。這意味著在您註冊後，我們會向您提供的地址發送一封電子郵件，要求您確認想要接收電子報。如果您未確認註冊，您的資訊將被攔截，並在一個月後刪除。此外，我們會儲存您每次使用的地址，以及註冊時間和確認時間。此程序的目的是核實您的註冊，必要時，能夠識別您的個人資料是否被濫用。

    如果不需要雙向確認程序，我們會使用單向確認程序。我們還會儲存您使用的地址和註冊時間。
  • 您確認之後，我們將儲存您的電子郵件地址，以便為您發送電子報。上述內容的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (a) 款。
  • 您可以隨時撤回同意接收電子報及取消訂閱電子報。您可以聲明取消同意，只要發送電子郵件至 customerservice@buschvacuum.com 或者傳訊給網站聲明所述的詳細聯絡方式。
  • 您的個人資料將被刪除。為避免您以後收到更多電子報，我們將基於技術原因儲存您的電子郵件地址。

5.2. 購買產品後發送電子報

  • 如果您從我們的線上商城購買過產品，我們將向您發送電子報，即便您之前尚未註冊我們的電子報訂閱。在這種情況下，電子報將發送至您購買時指定的電子郵件地址。這些電子報用於宣傳您在線上商城買過的類似產品以及開展客戶滿意度問卷調查。對於這些個人化產品推薦，我們會基於您先前的購買記錄及興趣領域選擇符合法規要求的產品，判斷依據來自您向我們公開的興趣領域、偏好及產品關注領域。
  • 為此，您的電子郵件地址儲存在電子報地址資料庫中。為證實新聞通訊的合法性，我們也會儲存您購買時所用的 IP 位址及購買時間。
  • 就購買後發送新聞通訊相關的上述處理流程之法律依據是 GDPR 第 6 條 (1) 項第 (f) 款。我們對處理資料的法律權益在於面向客戶及其在報價和交易的關注領域直接行銷產品。
  • 您能隨時拒絕接收電子報。您可如下撤回同意：點擊每封電子報郵件提供的連結，或是向資料保護聲明開頭提供的聯絡詳細方式發送訊息。

5.3. 電子報追蹤

  • 請注意我們在發送電子報時，將評估您的使用者行為。為了進行此項評估，發送的電子郵件包含網路信標和/或追蹤像素，它們是儲存在我們網站上的單像素影像檔。為執行評估，我們會將此資料保護聲明之提供網站和日誌檔章節下方所列資料及網路信標與您的電子郵件地址和個人 ID 關聯。
  • 本電子報中包含的任意連結都含有此 ID。藉助從此流程收集的資料，我們將創建使用者資料，使新聞通訊能夠更好符合客戶的興趣。為此，我們會在您閱讀電子報時記錄所點擊的連結，然後使用其結果判斷您的個人興趣領域。在特定情況下，我們會將您的活動資料連結至我們的網站。
  • 上述追蹤流程的法律依據是您同意遵循 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (a) 款，前提是您已註冊我們的電子報訂閱。
  • 若您並未單獨註冊電子報且未授予明確同意，但購買後仍收到我們的電子報，則上述追蹤流程的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款。我們對處理追蹤資料的法律權益在於能夠更好依據客戶興趣量身打造電子報。我們僅記錄關於線上狀態使用之統計資料。使用資料經過匿名化與假名化處理。後者是指，IP 位址將在處理之後和儲存前立即匿名化處理。資料處理的法律依據是我們的合法利益（在歐盟：GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款）。
  • 您可隨時透過取消訂閱電子報反對上述追蹤流程；如需取消訂閱，可點擊每封電子報郵件的連結，或者向本資料保護聲明提供的聯絡詳細方式發送訊息。透過追蹤收集的資訊將在您訂閱電子報期間一直儲存。一旦您取消訂閱，我們僅會出於統計目的儲存匿名資料。
  • 此外，如果您已預設在電子郵件程式中關閉圖像顯示功能，則無法追蹤。在此情況下，您無法查看完整的電子報，而且可能無法使用電子報的所有功能。如果手動顯示圖像，則將執行上述追蹤流程。

5.4. 平面廣告

  • 我們同樣使用您購買所提供的資料來發送平面媒體資料。
  • 上述處理流程，尤其是發送平面媒體的流程，將使用我們所委託的處理方，即各大服務供應商的服務和 IT 系統完成。
  • 按照 GDPR 第 28 條和歐盟示範條款訂立合同，保障合法性。
  • 上述處理流程之法律依據為我們按照 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款的購買後法律權益。我們對處理資料的法律權益在於行銷產品與服務並維護客戶關係。

6. 自動化決策

原則上，我們不使用基於 GDPR 第 22 條的全自動化決策來建立與進行商業關係。

7. 分析

為了給您提供有針對性的產品資訊和建議，我們或代表我們的服務提供者可能會使用網路分析工具，尤其是追蹤技術。這些分析用於促進基於需求的宣傳和廣告。關於此點，請參閱本隱私權政策中「網路分析服務」章節。

8. 您的權利

根據 GDPR 的表述，如果您的個人資料被處理，您就是資料主體，您享有與我們（作為控制者）有關的以下權利：

GDPR 第 15 條及後續條款賦予的 權利
資料主體有權從控制者處獲得是否會處理個人相關資料的確認；如果是，則其有權存取該個人資料以及 GDPR 第 15 條指定的資訊。在特定條件下，您享有基於 GDPR 第 16 條的糾正權、基於 GDPR 第 18 條的限制處理權和基於 GDPR 第 17 條的刪除權（「移除權」）。此外，您享有基於 GDPR 第 20 條以規範、常用和機器可讀格式接收您所提供資料的權利（資料可攜權），只要此資料處理以自動化方式進行，並基於 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (a) 款或第 9 條第 (2) 項第 (a) 款的同意，或基於 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (b) 款的合同。知情權與刪除權受《德國聯邦資料保護法》 (BDSG) 第 34 條及第 35 條限制。

基於 GDPR 第 7 條第 (3) 項的撤銷同意權
您可以隨時撤銷對我們處理個人資料的同意。這也適用於撤銷在歐盟《通用資料保護條例》生效前（即 2018 年 5 月 25 日前）向我們發出的同意聲明。請注意，撤銷僅對未來生效。撤銷之前的處理將不受影響。

申訴權
您有權向我們或資料保護監管機構提出申訴，尤其是您的居住地、工作地或涉嫌違規行為發生地點的監管機構。

反對權
除了上述權利外，您還享有如下基於 GDPR 第 21 條的反對權

個人反對權
您有權隨時根據自身特殊情況反對根據 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款（基於利益平衡的資料處理）處理
您的個人資料；這同樣適用於 GDPR 第 4 條第 (4) 項定義的分析（若適用）。

反對基於廣告目的而處理資料的權利
在個別情況下，我們會基於直接廣告目的而處理您的個人資料。您有權隨時反對基於此類廣告目的而處理關於您的個人資料；這也適用於與此類直接廣告相關的分析。

9. 監管機構

您可透過以下方式聯絡 Busch Group（位於馬爾堡 Busch Dienste GmbH 總部）的監管機構：

州資料保護和資訊自由專員
郵政 信箱 10 29 32
70025 斯圖加特
電話：+33 (0)1 69 89 89 89
傳真：0711/615541-15
電子郵件：poststelle@lfdi.bwl.de